ข้อสงสัยทุกเรื่อง
เราตอบได้ที่ th26 th

th26 th ประมวลผลคำขอถอนเงินโดยระบบอัตโนมัติ โดยทั่วไปเงินจะเข้าบัญชีภายใน 5-15 นาที สำหรับการถอนผ่าน TrueMoney Wallet และ PromptPay ส่วนการโอนผ่านธนาคารอาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาทีในช่วงเวลาเร่งด่วน

• ยอดถอนขั้นต่ำ: 300 บาท
• ยอดถอนสูงสุดต่อครั้ง: 500,000 บาท
• จำนวนครั้งถอนต่อวัน: สูงสุด 10 ครั้ง

บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 5 นาที กรุณาดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
• รีเฟรชหน้าเว็บหรือออกจากระบบแล้วเข้าใหม่
• หากยังไม่เข้า ให้ติดต่อ Live Chat พร้อมแนบสลิปการโอน
• ระบุจำนวนเงิน เวลาโอน และหมายเลขอ้างอิงการทำรายการ

ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 15-30 นาที ในกรณีที่เงินโอนถูกต้องแต่ระบบยังไม่อัปเดต

th26 th ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet ของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนของตนเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบันการเงิน แนะนำให้ตรวจสอบกับธนาคารของท่านโดยตรง

เทิร์นโอเวอร์ คือเงื่อนไขการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวมทั้งสิ้น 5,000 บาท (500 × 10) จึงจะถอนได้ โดยการเดิมพันในเกมแต่ละประเภทอาจนับเทิร์นโอเวอร์ในสัดส่วนที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ

โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7-30 วัน นับจากวันที่รับ ท่านสามารถตรวจสอบโบนัสที่ใช้งานอยู่และวันหมดอายุได้ในหน้า "กระเป๋าโบนัส" หรือ "โปรโมชั่นของฉัน" ในบัญชีสมาชิก หากโบนัสหมดอายุก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบ โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

ได้ — สมาชิก th26 th มีสิทธิ์เลือกไม่รับโบนัสและถอนเงินฝากได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ใดๆ เพียงแค่ไม่กดรับโบนัสในขั้นตอนการฝากเงิน หรือติดต่อทีมงานเพื่อยกเลิกโบนัสที่รับไปแล้ว (ก่อนเริ่มเดิมพัน) ทั้งนี้ หากรับโบนัสไปแล้วและเริ่มเดิมพัน จะต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามเงื่อนไขก่อนถอน

th26 th รองรับการเล่นบนมือถือได้อย่างสมบูรณ์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟน (iOS หรือ Android) แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ได้เลย ระบบจะปรับหน้าจอให้เหมาะสมกับขนาดหน้าจอโดยอัตโนมัติ รองรับทั้ง Chrome, Safari, Firefox และเบราว์เซอร์ยอดนิยมอื่นๆ

เกมทุกประเภทบน th26 th ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานทดสอบอิสระ ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถถูกควบคุมหรือปรับแต่งได้ ค่ายเกมชั้นนำอย่าง Pragmatic Play, Evolution และ PG Soft ต่างผ่านการตรวจสอบความยุติธรรมจากองค์กรระดับสากลอย่างสม่ำเสมอ

เกมสล็อตส่วนใหญ่บน th26 th มีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้สมาชิกได้ทำความคุ้นเคยกับกลไกเกมก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกม สดอย่างบาคาร่าและรูเล็ตสดไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากใช้ดีลเลอร์จริงและต้องใช้ทรัพยากรสตรีมมิ่งตลอดเวลา สำหรับการเดิมพันกีฬาและอีสปอร์ต ท่านสามารถดูสถิติและข้อมูลทีมได้ก่อนตัดสินใจวางเดิมพัน

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันทีดังนี้

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมล่าสุด
• ติดต่อทีมงาน th26 th ผ่าน Live Chat เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
• แจ้งอีเมล [email protected] พร้อมรายละเอียดกิจกรรมที่น่าสงสัย

ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

th26 th มีนโยบาย AML (Anti-Money Laundering) ที่เข้มงวด โดยกำหนดให้บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับสมาชิกเท่านั้น ห้ามโอนเงินแทนกัน และระบบจะตรวจสอบรูปแบบธุรกรรมที่ผิดปกติโดยอัตโนมัติ หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ ซึ่งเป็นมาตรการที่ดำเนินการเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน

th26 th ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้ได้ทันที

• กำหนดวงเงินฝาก — จำกัดยอดฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• พักการเล่นชั่วคราว — ระงับบัญชี 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• ยกเว้นตนเองถาวร (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีถาวร
• สายด่วนสุขภาพจิต 1323 — บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

หากท่านต้องการร้องเรียนหรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการให้บริการของ th26 th กรุณาส่งรายละเอียดมาที่ [email protected] โดยระบุ

• ชื่อผู้ใช้งานและหมายเลขบัญชี
• วันเวลาที่เกิดปัญหา
• รายละเอียดปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (ภาพหน้าจอ สลิป ฯลฯ)

ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง ทุกการร้องเรียนจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส